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电商情报员 | 等级:1 金币:155620
2019/10/12 11:56:17   查看:835 次  回复:0

天猫超市宣布战略升级:分品类提供不同时效服务

 
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  10月11日,阿里巴巴旗下天猫超市宣布战略升级。阿里巴巴副总裁、天猫超市总裁李永和表示,将优选生态合作伙伴共建近端履约中心,半年内在全国100城建立20公里立体生活圈,形成一张满足消费者线上线下全场景需求的超市服务大网。

  据悉,天猫超市计划通过“半日达”和“1小时达”业务打造20公里立体生活圈,在明年3月实现覆盖100个城市主城区。除物流服务方面升级,还包括商品结构更丰富和本地化,包括鲜品、冻品、区域性商品;在消费者体验上,增加上门取货、全链路追踪、分温层配送服务。

  资料显示,天猫超市成立于2011年,定位于阿里自营、平价的线上超市,依靠阿里体系庞大的物流网络和自建物流基础设施,业务已覆盖全国。另据天猫超市披露,2013年至今的6年时间内,天猫超市销售额增长了53倍。

  今年以来,天猫超市更在不断完善自身的物流网络。其通过大数据在线下联合生态合作伙伴开始建立近端履约中心,就此开启了从单场景转向全场景服务的新模式。

  今年4月,天猫超市原有的生鲜业务升级至“1小时达”。通过大数据锁定消费者需求高密度区域,天猫超市在线下联合生态合作伙伴开始建立近端履约中心。在天猫超市近端履约中心5公里范围内的消费者,可以享受以生鲜为主的日用品1小时到家服务。

  今年9月,天猫超市已在苏州将服务半径扩至20公里,跑通“半日达”到家模式。消费者处于近端履约中心5至20公里范围时,打开淘宝或天猫APP进入天猫超市,便能享受数万量级的生鲜与日用商品一日三送的服务。

  数据显示,在2018年38万亿的社会消费品零售总额中,商超市场体量巨大。天猫超市作为阿里新零售在商超领域的先锋军,此次战略升级继续加码超市新零售,也将为品牌商、零售商等生态合作伙伴带来新一波增长红利。




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