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2019/2/27 16:01:34   查看:11254 次  回复:0

淘宝新手如何在价格战中获取胜利

 
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  对于淘宝新手卖家来说,也许最致命的不是运营技巧,而是和同行竞争对手打价格战。往往淘宝新手卖家精力有限还有就是资金有限。而淘宝中小卖家已经处于弱势群体,那么再打价格战,无疑是“自取灭亡”。但不是所有中小卖家都能意识这种问题的,那么中小卖家该怎么做才能从中脱颖而出呢?

淘宝新手如何在价格战中获取胜利

  1、优化图片

  如果说图片和对手的一样,价格还没有那么有优势,顾客自然选择价格低的对手的产品啦。所以我们首先要做的就是我们的图片要吸引顾客的眼球,就要在图片上展示卖点、优势,抓住顾客痛点,这样自然就会引来顾客点击。

  2、要多设置小细节

  比如说支付方式,现在支付宝人人都有花呗,那么我们为什么不开通花呗服务呢?这也是一种优势。还有就是设置运费险、15天无理由退换货等等,这样更能获得顾客信任,还能提高顾客的购买欲望。

  3、要懂得老顾客鱼塘营销

  其实就是建立老顾客群,因为这样可以及时的和老顾客沟通,有什么福利也能及时的回馈给顾客,让顾客增加回购的机会。

  4、要重视服务

  客服一定要定期进行专业的培训,因为他们的服务关乎转化率、好评率。很多商家会说明明产品很好,为什么还是这么多差评,多半是物流和客服造成的。所以我们一定要着重在客服身上入手,要做好售前、售中、售后,要保证一旦顾客出现问题时不能一味推卸,或者敷衍顾客一定要及时解决,给出确切的解决方法给顾客,那么这样才能得到顾客一致好评。




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